Rullbandslockelsen
Det är tyst och lugnt i affären. Ingen har visat intresse av att göra någonting annat än att flukta på de färgglada förpackningarna av kikärtor, kanel eller müsli.
Om klassisk musik hade strömmat ur högtalare i taket skulle atmosfären kunna liknas vid en spa-anläggning.
Säg att en kund kommer till kassan för att betala. Rullbandet rullar igång.
På denna givna signal strömmar alla ut ur gångarna, nyfikna på varför det låter, vem som gör att det låter, och varför alla andra går däråt.
Som ett provianterande lämmeltåg sugs alla med handlingsplaner mot kassorna.
hahaha!!
så sant så sant! d är verkligen så!!!!!
Och här är en vädjan till alla: snälla försök o lägg streckkoderna åt rätt håll, d blir väldigt tungt o lyfta/vrida dagarna i ända! och betala inte med skabbiga sedlar, halvtrasiga är lugnt, men en kund betalade med en tjuga som verkligen STANK gammalt urin/no 2 idag, sååååå vidrigt!
Kommentar av cashier — november 24, 2006 @ 12:43 är
Jag vänder alltid streckkoden rätt. Det är lite av en tvångstanke nu men i början handlade det om hänsyn till er. Det är ju inte så jävla svårt att lägga sakerna rätt liksom! Om man känner att man inte hinner med så kan man varva med några grönsaker för de tar längre tid att slå in så hinner man vrida i lugn och ro
Alla mina kompisar tycker att jag är sjuk i huvudet men jag har fått höra flera gånger av kassörskor att de är tacksamma det känns värt det. Det är nästan så att jag ser lite med avsmak på alla som bara slänger upp grejerna huller om buller, slappon
Kommentar av Maria — november 24, 2006 @ 1:26 är
Maria: Du kan trumfa dina kompisar med att det alltid går snabbare om man lägger varorna åt rätt håll, så om man inte gillar att stå i kö (jodå, det finns sådana) bör man överväga din vänliga teknik.
Kommentar av konsum — november 24, 2006 @ 1:35 är
EXAKT så är det!!!
Kommentar av Milla — november 24, 2006 @ 2:31 är
Host, host… Jag måste bekänna att inte nog med att jag aldrig tänker på streckkoden, ibland händer det även att jag bygger små… varuberg.
Kommentar av javlastockholm — november 24, 2006 @ 2:50 är
eftersom jag har jobbat i butik alldeles för länge, så e jag en fruktansvärt krävande kund när jag går o handlar; ‘vart finns det?’, ‘Varför har ni inte?’, ‘när får ni in?’… osv… vet inte riktigt vad det beror på, men jag KAN bara inte visa hänsyn till mina stackars “kollegor”, måste jag stå ut med hemska kunder så måste dom… Jag bygger ALLTID varuberg…
Kommentar av m — november 24, 2006 @ 4:09 är
m: Och det har aldrig slagit dig att de med all säkerhet får sin beskärda del av krävande kunder även utan ditt bidrag?
Kommentar av konsum — november 24, 2006 @ 5:33 är
Okej, om man har slut på grönsaker att sakta ner med, men det ändå går för långsamt när jag ska vrida streckkoder, ska jag lägga upp saker snabbare men felvänt, eller ska jag fortsätta lägga upp den med sträckkoden rätt? Vilket tycker ni kassör[er|skor] är jobbigast?
Kommentar av nevyn — november 24, 2006 @ 9:54 är
Undrar varför det är så egentligen, kanske din teori stämmer, men jag har alltid funderat hur det kan komma sig att det ena minuten är totalt lungt i kassan och nästa minut är det hur lång kö som helst! Varför hamnar alla i kassan samtidigt?
Kommentar av Linda — november 24, 2006 @ 11:35 är
På tal om streckkoder så är en fördel med att ha jobbat i en ICA-kassa att man har rätt bra koll på var streckkoderna sitter. Så när jag går och handlar går det ganska fort att lägga upp dem “rätt” väg…fast jag får dåligt samvete om jag missar någon.
Vi hade förresten inget kassalämmeltåg (mycket liten butik), däremot kunde butiken vara öde en halv dag men så fort man började göra något annat än att vänta på kunder (typ när varubilen kom) så kom minst 10 kunder på en gång.
Kommentar av mrt — november 24, 2006 @ 11:47 är
Lite tips bara: Det är jättegulligt om ni vänder streckkoden rätt, men bara det går snabbt! Jag vet ju var streckkoden sitter, så för mig går det snabbare om varan blir uppslängd fast åt fel håll. Sen blir det ganska jobbigt att varva grönsaker och vanliga varor eftersom att det är skönt att få undan alla varor av samma slag på samma gång! Fast det är toppen med bra kunder som hjälper till! Dom brukar jag ge de finaste sedlarna till, som jag sparar till just snällisar.
Och bara en grej till: lägg upp läsken först av allt! Annars så krossar de resten av varorna!
Jättetack till alla som tänker på oss kassörskor!
Kommentar av Lisa — november 24, 2006 @ 1:20 pm
Flockbeteende
Kommentar av Trollmor — november 24, 2006 @ 2:51 pm
Minns att jag tidigare läst på denna plats om hur kundens köpvilja manipuleras på olika sätt i butikerna. Omkringdrällande och ännu opåverkade kunder kan ju kanske behöva en extra stimulans. Ett högtalarförstärkt ljud, ett växelskrammel från myntskålen skulle kanske få den mest hårdhudade att tänka på jackpot och skynda till kassorna. Här gäller det att trycka på de rätta sensorerna.
Kommentar av Thomas H — november 24, 2006 @ 3:25 pm
fin historia. jag tänker mig att alla kunder är små och gula, som lämlar. och i kassan sitter plupp på blåfjället och väntar
Kommentar av Lisa — november 24, 2006 @ 3:59 pm
Hehe, när jag handlar mat så sker det alltid med gamla farsan. Det är teamwork som gäller, jag plockar upp varorna från vagnen medan han lägger de fint på bandet (självklart med streckkoden åt rätt håll!), och sen när pappa väntar på att få betala så packar jag ner allt i påsarna och sen är det bara att kila iväg!
Kommentar av Anna — november 24, 2006 @ 5:05 pm
Som gammal kassörska är det som sagt enkelt att hitta igen var streckkoden sitter. Om inte jag minns fel uppskattade vi i kassan om grönsaker och annat som ska vägas kom sist. Då blev det smartare för oss som slår in plu och snabbare för dig som köar i kassan (frukten vill du ju knappast lägga i botten av din kasse).
Kommentar av Sara — november 24, 2006 @ 5:19 pm
Något som är lite mer irriterande än varuberg är när kunder (av välvilja visserligen)vänder alla streckkoder åt fel håll så man får sitta och vända tillbaks alla igen. Fast det kanske inte är av välvilja, de kanske bara retas.. =)
Kommentar av Malin — november 24, 2006 @ 5:36 pm
Som kassörska känner jag mig så elak när jag sitter och önskar att den tröge kunden (som dock säkert bara vill vara snäll) bara kunde skita i att försöka lägga streckkoderna rätt, det går nästan garanterat snabbare om jag ska göra det. :S För övrigt hatar jag när kunderna lägger chips först och läsk sedan eller något sådant, för jag känner mig alltid så skyldig när chipsen mosas… fastän det inte är mitt fel direkt.
Sen är det ju något med att alla kunder absolut måste komma i klungor också. Osjälvständiga vi är… Eller så kan det ju ha något att göre med när bussar / tunnelbanor kommer, etc.
Kommentar av Christina — november 24, 2006 @ 5:53 pm
Jag håller med Lisa! Om ni måste välja på att lägga upp varorna snabbt eller med koden åt rätt håll - välj att bara få upp dem snabbt! Om ni däremot har tid medan kunden innan betalar är ju det jätteskönt att få alla koderna vända åt rätt håll!
Kommentar av Sara — november 24, 2006 @ 6:45 pm
Jag vänder minsann varorna åt rätt håll! Snabb är jag också, jättesnabb! Läsk och grejer först, chips och frukt alltid i rätt ordning. Och så drar jag kortet och knappar in koden direkt utan att vänta, och sen ger jag kassörskan/kassören puss och kram innan jag tar kvittot och skyndar mig iväg. Man gör ju sitt bästa.
Kommentar av Maynard James Keenan — november 24, 2006 @ 7:38 pm
You made my day! Jag skrattade så jag grät. EXAKT så är det. Den kollektiva masspsykosens kraft är aldrig så stor som i mataffärer. Tack.
Och för övrigt vill jag bara säga: nej nej nej. Lägg ALLTID varorna åt rätt håll. ALLTID. Det spelar ingen roll hur lång tid det tar. Det är alltid bättre. Och hur man kan bygga varuberg om man själv jobbat i affär övergår mitt förstånd. Tack till dig som bloggar, och tack till alla som ställer streckkoderna rätt. Trevlig helg!
Kommentar av Emilia — november 24, 2006 @ 9:02 pm
japp, ketchup-effekten. gäller även i spelbutik.
det jag stör mig mest på är folk (oftast ungdomar) som lämnar fram ihopvikta, eller ihopknölade sedlar. som ett litet paket eller boll. ofta har jag lust att bara ignorera kunden tills han eller hon vikt upp o slätat ut.
folk som pratar i mobil medan de betalar. så jävla respektlöst.
och jag ger fula sedlar till otrevliga kunder och tvärtom
tänk på det, kunder, om ni alltid får fula sedlar tillbaka!
Kommentar av jennie — november 25, 2006 @ 12:20 är
Grupptryck är ju alltid roligt
Ska en göra nåt så ska alla.
I de affärer jag handlar i står det alltid en liten klisterlapp med “Var vänlig lägg sträckkoden mot kassörskan” eller nåt i den stilen, så då känner man sig jättedum om man inte gör det. Fast det skulle jag nog göra ändå. Annars så finns det ju alltid selfscanning, trevlig liten uppfinning
Och hm, på tal om skrynkliga/etc sedlar, jag har en viss tendens att råka stå och rulla ihop sedlar om jag står i kö för länge. Jag märker det oftast inte själv, det bara blir så.
Kommentar av Emelie — november 25, 2006 @ 2:43 är
EXAKT sådär är det i vår butik oxå! Men vi har ju inget rullband som går igång, så jag undrar vad signalen är i vår butik. Det kan gå en kvart utan kunder ibland, så man hinner gå iväg och göra något projekt medans man har koll på kassan. Så tittar man upp, ingen där, fortsätter med projektet. Tittar upp, ingen där, fortsätter. Tittar upp och så står där plötsligt 5 pers i kön! Var sjutton kom dom ifrån??
Kommentar av krazy — november 25, 2006 @ 12:11 pm
Men alltså ni som säger att man hellre ska lägga upp sakerna snabbt än åt rätt håll, det är ju inte för att vinna TID jag lägger dem rätt, det är ju för att ni inte ska få massa förslitningsskador och sånt (och så är det ju en tvångstanke också :D). Men jag ska börja tänka på det där med grönsakerna iallafall, att jag lägger upp dem tillsammans!
Kommentar av Maria — november 25, 2006 @ 3:32 pm
jag måste säga att jag hellre vill ha upp varorna fort upp på bandet än att folk ska stå och vända och vrida och leta efter varenda streckkod. speciellt när man själv vet precis var de är. sen så kan man ju som kund hjälpa till att förhindra förslitningsskador på kassörer/kassörskor genom att inte lyfta upp jättetunga grejer på bandet (backar, 5 kg potatispåsar, 2-liters läsk i flerpack o.s.v.) … och lägga större delen av streckkoderna åt rätt håll.
sen, vad gäller ordningen på varorna, så struntar jag nästan helt i vilket. om kunden blir stressad för att jag är för snabb (observera det smidigt innässlade självskrytet) så tycker jag bara att det är bra att de lägger upp ‘långsamma’ varor (plu-varor). dock kan det ju vara tacksamt om brödet och chipsen kommer någonstans i slutet.
Kommentar av tessy — november 25, 2006 @ 11:22 pm
fast jag måste ju säga att på min tid så la man alla ömtåliga varor åt sidan, oavsett om de kom först eller sist. blir grymt irriterad på kassörskor som kör ner mitt bröd på bandet istället för o fösa det lite på kanten.
Kommentar av jennie — november 26, 2006 @ 12:34 är
Jag har världens sötaste portmonnä och skiter i om den skrynklar till en och annan sedel. Är supernoga med streckkoder, att vara artig och trevlig, tacka nej till kvitto etc så kassörskorna får faktiskt ta att mina sedlar kan vara skrynkliga.
Kommentar av Hanna — november 26, 2006 @ 12:49 är
Oj, jag är en av dom som alltid har vänt streckkoden mot mig. Läste här i kommentarerna att streckkoderna ska vara mot kassörskan, så tydligen har jag vänt fel hela tiden! Jaja, inte så lätt att veta åt vilket håll streckkoden ska vara…
Kommentar av isabell66 — november 26, 2006 @ 1:14 är
isabell66: Det är olika från butik till butik, beroende var streckkodsläsaren sitter. Du gör nog helt rätt tror jag.
Kommentar av konsum — november 26, 2006 @ 3:25 är
Jag vänder också alltid streckkoderna rätt.
Precis som Maria sa så har det blivit någon typ av mani eller tvångstanke. (Ja, det händer att jag lite diskret vänder rätt när barnen hjälper till att lägga upp varor) Och har man nu gjort det i flera år, så vet man också var streckkoderna sitter så inte tar det längre tid inte!
Jag minns att Skånemejerier ändrade layouten på filpaketen (tror jag det var) för ett tag sedan, så streckkoden hamnade på en annan sida. Skitjobbigt i flera veckor, sen vande man sig vid det.
Och visst är det underligt med folk som gör saker “i klump” utan synbar anledning…
Kommentar av Ulrika — november 26, 2006 @ 11:22 är
Det är en onekligen hel vetenskap att handla…
Tur att man inte är insatt i allas arbeten för då skulle man väl inte våga närma sig nånting utan att behöva fundera på det optimala beteendet…
Kommentar av Anette — november 26, 2006 @ 11:30 är
hanna, alla sedlar är skrynkliga, mer eller mindre, men har man ihopvikta sedlar kan man vara snäll o vika ut dem innan man lämnar fram dem?
Kommentar av jennie — november 26, 2006 @ 1:29 pm
Jag uppskattade alltid folk som la varorna rätt i kassan. Men det fanns undantag, som en äldre herre som alltid skapade kö när han handlade pga sitt letande efter streckkoderna. Då önskade jag att han bara hade vräkt upp varorna istället. Men jag sa inget, för han menade ju bara väl. Och jag hoppas att majoriteten av kassörskorna lägger ömtåliga varor åt sidan. Det gjorde iaf alltid jag, inklusiver plast/papperspåsar som annars alltid fastnade under avdelaren på rullbandet och gick sönder. Det värsta var nästan kunder som slängde ner påsarna själva, och jag såg framför mig hur dom skulle trasas sönder eller fastna. Dom gjorde inte alltid det, men tillräckligt ofta för att det skulle vara irriterande.
Kommentar av Jossahana — november 26, 2006 @ 3:01 pm
Flockdjur, jag säger bara det. Om jag handlar och ser att alla vallfärdar mot kassorna helt plötsligt, då går jag oftast och filosoferar och tittar en stund till. När jag sedan kommer till kassan är det lugnare och jag slipper stå länge i kö. Fast om jag ska vara helt ärlig så tycker jag inte att det är särskilt hemskt att köa. Folk är så stressade nu för tiden…
Förresten, när jag jobbade idag (i kassan) kom världens sötaste kunder; en mamma som plockade upp varorna ur vagnen, och hennes dotter som stod bredvid och la ALLA varor rätt. Jag vet inte riktigt hur de lyckades, men de hann packa alla varor riktigt snabbt också. I will love them forever.
Kommentar av Isabelle — november 26, 2006 @ 11:17 pm
Men det här med att inte lägga tunga saker på bandet gäller ju inte överallt. Som 5 kg potatissäck, eller kattsand. Det finns inte alltid PLU för dom varaorna i alla butiker, så det blir ju svårt för kunden att veta om det finns i den affären h*n hanldar på…I butiken som jag jobbade på hade vi inte det. Jag frågade i en butik ifall jag skulle lägga upp påsen med kattsand på bandet och det ville han eftersom dom inte hade ngn PLU för den. Men i en annan butik så ville dom absolut inte det eftersom där hade dom PLU för kattsanden. Det är svårt att vara kund eftersom alla kassörer tänker olika om vad som är smidigt och bra. Det är bara att läsa kommentarerna här för att se det. Man kan inte begära för mycket av kunderna då inte ens”vi” kassörskor är av samma åsikt…
Kommentar av Heidi — november 27, 2006 @ 10:47 är
Jag somn kund tycker det är jobbigast när streckkoden är på en sida det inte går att lägga åt. Jag blir alltid så tveksam på vad jag ska göra. Om den sitter lite på undersidan på en vara som är för bred för att kunna läggas ner, eller på sidan av nåt som garanterat kommer ramla när bandet kör igång… Då blir jag tveksam och ställer varan “rätt” alltså med texten rätt och locket upp, och tänker att då blir det kanske lättare att vrida på den för kassören, som ju förmodligen vet var koden är.
Sen bygger jag tyvärr lite trångt när jag väntar på kunden framför, förlåt för det
Men man vet ju att annars kommer kassören vara snabbare än mig, och få sitta och vänta när jag gräver upp småprylarna ur botten på den tomma kundvagnen.
Kommentar av Kristian — november 27, 2006 @ 6:53 pm
Vad roligt det är att läsa hur ni har det vid “bandet”. Men jag förstår inte problemet med sedlarna. Jag har nog de senaste 20 åren betalat med kort - det trodde jag alla gjorde numera. Nackdelen förstår jag nu är att jag aldrig kan få tillbaka några symboliskt skrynkliga eller släta sedlar. Detta måste jag prova. Jag skall ta riktiga pengar nästa gång.
Kommentar av Moster Gerd — november 27, 2006 @ 10:56 pm
Moster Gerd: nej fortsätt betala med kort! tänk om alla betalade med kort, vad mycket krångel man skulle slippa då.
jobbigt förresten med folk som betalar med kort och vill ha det på närmaste övre hundralapp “för att underlätta för oss kassörskor”. beloppet tack, beloppet! (eller höj med jämna hundralappar om du vill ha pengar, det är inte alls jobbigare för oss i kassan) . det går åt en massa onödig växel på det här, och tar några sekunder extra, och när mynten rasslar suckar du ljudligt (men du bad ju om det!). sen nästa gång du handlar så står du där och lägger in mynten en och en i cashguarden igen.
(det är ok med dom som bara vill ha ordning och reda i sin kassabok, oftast äldre människor, då hundralappar är lättare att addera och dra ifrån)
mycket paranteser blir det.
Kommentar av jag. — november 28, 2006 @ 2:46 pm
Jag måste bara få säga att det känns så skönt att man inte är ensam om att bry sig om de riktigt viktiga sakerna i livet! Konsumbloggen får plötsligt mitt jobb att kännas riktigt bra! Jag kommer aldrig sluta förundras över att folk tappar allt sitt logiska tänkande när de kommer till en kassa. De lägger alla sina lätta saker först, de lägger tomater och bröd och clementiner och chips och ägg efter varandra. Det mest korkade måste ju ändå vara när man har gjort helt rätt hela vägen, lagt alla tunga saker först, lätta sist men sen ändå envisas med att slänga ner ett sexpack öl eller ett fyrapack cola sist på bandet… som att de verkligen vill fördärva mina axlar eller ha allt kraschat längst ner på bandet.
Människan är ett lustigt djur.
Kommentar av Jonna — november 30, 2006 @ 2:05 pm
Har ni tänkt på en liknande grej som flockbeteendet med rullbandet, nämligen om man lämnar kassan för nån minut? Alltså det kan vara helt lugnt, folk står och funderar på vad de ska ha, ingen vill betala. Man tänker nu hinner jag slänga kvittona längst ner, eller ta bort lite korgar, men så fort man reser sig och går en meter så kommer det alltid folk som ska betala just då? Så är det iaf där jag jobbat.Jag vet inte om de tror jag ska springa iväg och aldrig mer komma tillbaka eller vad det beror på.
Och det här med att folk inte lägger upp sakerna i rätt ordning kan ju vara oerhört irriterande, men till viss del kan jag förstå det. Det kan ju vara så att chipsen lagts högst upp i vagnen för att inte gå sönder men sen tänker man inte tanken klart och lägger upp dem först på bandet. Men för det mesta kan man ju lägga de åt sidan, om man vill.
Kommentar av Helena — december 2, 2006 @ 11:02 pm
Jag har slutat lägga upp varor med streckkorden åt rätt håll och ordna varorna för att undvika varuberg.
Vad spelar det för roll när den i kassan ändå lyfter och vänder på varje vara och kör bandet så det blir ett berg med varor?
Kommentar av PEA — december 3, 2006 @ 12:48 är
Varuberg i all ära men det är nästan värre med kunder som står som fån med sina varor i korgen/på vagnen samtidigt som varubandet är/blir tomt i takt med att kunden före blir klar, och sen när det blir deras tur nästan hoppar till och börjar lägga upp varor först då på bandet. Då är varuberg faktiskt att föredra.
Kommentar av EM — december 6, 2006 @ 1:56 är
Visst bra för människan som sitter bakom kassan och det går snabbt men: mitt liv som sträck-kods-vändare slutade efter att otaliga gånger fått mina varor mosade för att jag vänt sträck-koden rätt, frun står och väntar på att få betala, jag springer och fiskar över varor till kassar medans dom kommer farande. Det går så jäkla snabbt och ett berg bildas, varor mosas, jag stressas och till råga på allt så stoppar dom inte bandhelvetet förränns man packat klart/det är för sent. Inte kul. Så det är bättre att gömma koden så att man har tid att packa innan brödet eller äggen krossats.
Kommentar av sur gubbe — december 8, 2006 @ 11:09 pm